Condiciones Generales:

• Se aceptan devoluciones y cambios dentro de los 14 días calendario contados desde la recepción del producto.
• Los productos deben devolverse en condiciones originales, sin uso, con etiquetas intactas y en su empaque original.
• No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o aquellos que muestren signos de uso, salvo por defectos de fabricación.

Procedimiento para Devoluciones y Cambios:

1. El cliente debe contactar a nuestro servicio de atención al cliente enviando un correo a amyctmoda@gmail.com o llamando al 322 847 00 05, indicando el número de pedido y el motivo de la devolución o cambio.
2. Se requerirán fotografías y una breve descripción del inconveniente, en caso de recibir un producto defectuoso o dañado.
3. Una vez aprobada la solicitud, se indicarán las instrucciones para la devolución.
4. Los gastos de envío para la devolución serán asumidos por el cliente, a menos que se trate de un error o defecto de fabricación, en cuyo caso AMYCT se hará cargo de dichos costos.
5. El reembolso o cambio se procesará en un plazo de 7 a 10 días hábiles una vez recibido el producto en nuestras instalaciones.